Баллы и подарочные сертификаты
Как начисляются и списываются бонусные баллы, документ начисления/списания баллов, стартовые и автоматические баллы; продажа и погашение подарочных сертификатов.
Бонусные баллы
Правила задаются в группе контрагентов (тип карты «Баллы») и при необходимости персонально в карточке контрагента:
- начисление — процент от покупки или фиксированные баллы за каждые N рублей;
- оплата баллами — какую долю чека можно оплатить баллами;
- стартовые баллы — зачисляются при первой покупке;
- автоначисление и автосписание по расписанию (ежедневно, еженедельно, ежемесячно, ежегодно), например «сгорание» баллов.
На кассе клиент определяется по карте, телефону или поиску; при оплате кассир может списать баллы. В чеке сохраняется, сколько баллов оплачено и начислено — это видно в списке и просмотре документов. Баланс баллов клиента пересчитывается при проведении документов.
Ручная корректировка — документ Начисление / списание баллов (Продажи → Маркетинг): выберите клиента и сумму баллов к начислению или списанию. Такие документы создаёт и касса.
Подарочные сертификаты
- Создайте товар с типом Сертификат и ценой номинала (карточка товара). Сертификат не может быть маркированным или алкогольным.
- При продаже на кассе сканируется код сертификата — после проведения чека сертификат активируется.
- При оплате покупки сертификатом он гасится. Возврат чека продажи сертификата его деактивирует.
Для владельцев сертификатов можно настроить отдельные акции («Для владельцев сертификатов»).