Популярное время продаж

Отчёты → Продажи → Популярное время продаж (адрес /receipts/hours_stat). Кнопка ? открывает справку прямо в кабинете.

Отчёт показывает, в какие дни недели и часы в магазине больше всего покупателей. Он помогает составить график смен, выбрать время для приёмки товара и для акций.

Учитываются кассовые чеки продажи и возврата. Возвраты уменьшают выручку, но не уменьшают число чеков. Время берётся из чека.

Фильтры

• Период — по умолчанию четыре последние полные недели (с понедельника по воскресенье). Не больше одного года.
• Склад и Касса — касса выбирается после склада, если у склада их несколько.
• Категория — с подкатегориями. Чеки, выручка и позиции считаются только по товарам этой категории.

Отчёт разбит на три вкладки.

Карта по часам

Строки — дни недели, столбцы — часы. Чем темнее ячейка, тем больше значение. Часы без продаж (обычно ночь) не показываются.

• Показатель — число чеков, выручка, средний чек (выручка продаж, делённая на число чеков) или число позиций (строк в чеках продажи).
• в среднем за день — значение делится на число таких дней недели в периоде (оно указано в скобках у дня). Включайте этот флажок, если дни недели встречаются в периоде разное число раз, например пять понедельников и четыре вторника.
• Над картой — самые загруженные и самые тихие часы (по среднему за день, тихие выбираются только из часов с продажами) и итоги за период.
• Под картой — графики по часам и по дням недели.

Сравнение

• С предыдущим периодом — с периодом такой же длины сразу перед выбранным.
• С тем же периодом год назад и с другим периодом (даты вводятся вручную).
• При сравнении значения всегда считаются в среднем за день. В ячейке показано изменение в процентах: зелёный — рост, красный — снижение, «нов.» — в периоде сравнения в этот час продаж не было. Если навести курсор на ячейку, видны значения обоих периодов.
• Будни и выходные — на графике по часам две серии: средний будний и средний выходной день.

Сотрудники

Сколько чеков пробил каждый сотрудник в каждый час за период. Справа — всего чеков, выручка и чеков в час.

Строка Чеков в час на сотрудника показывает нагрузку: число чеков в этот час, делённое на число часов работы сотрудников. Часом работы считается час, в котором сотрудник пробил хотя бы один чек. Если в пиковые часы нагрузка намного выше обычной, в смену стоит добавить человека. Фильтр по категории на эту вкладку не действует.

Товары по времени суток

Пять самых продаваемых товаров утром (6–11), днём (11–16), вечером (16–21) и ночью (21–6). Переключатель Топ по: по выручке или по количеству. Доля — от выручки (количества) всех товаров в этом блоке. Блоки без продаж не показываются.

Считаются продажи минус возвраты. Свободная продажа не учитывается. Количество складывается без учёта единиц измерения.

Выгрузка

Скачать в Excel выгружает открытую вкладку с текущими настройками: карту (или изменения в процентах при сравнении), таблицу сотрудников или топ товаров.