Тарифы, баланс и оплата
Какие есть тарифы, как списывается оплата, как пополнить баланс, что такое обещанный платёж и что происходит при нулевом балансе.
Тарифы
| Тариф | Цена | Что входит |
|---|---|---|
| Касса и облако | 1500 ₽ в месяц (50 ₽ в день) за рабочее место | Полный функционал без ограничений: касса, личный кабинет со всеми документами, складом, отчётами, ЕГАИС, Честным знаком, ЭДО, интернет-магазином с оплатой и доставкой, выгрузкой в 1С, техподдержкой по телефону и через удалённый доступ. Оплата за рабочее место кассы и/или интернет-магазин. |
| Касса и облако лайт | 480 ₽ в месяц (16 ₽ в день) за рабочее место | Касса и личный кабинет со справочниками (товары, контрагенты и т. п.) и отчётами, синхронизация касс, выгрузка в 1С, техподдержка. Работа с документами в личном кабинете ограничена: нельзя создавать, изменять и проводить документы, недоступны ЕГАИС, ЭДО и интернет-магазин в кабинете. |
| Только касса | По лицензии | Программа кассы без облака: работа автономно по лицензии на рабочее место. Это не тариф личного кабинета, а лицензия кассы: в настройках кабинета его нет, лицензия покупается в программе кассы (Агорта → Лицензия). Режимы магазина и ресторана, залы и столы, кухонный принтер или монитор повара, продажа маркированных товаров, ЕГАИС через УТМ, работа нескольких касс в одной сети, удалённый доступ к кассе из браузера. Новая касса получает 90 дней бесплатно для тестирования. |
Цены указаны на момент написания статьи; актуальные — на странице Тарифы главного сайта (agorta.ru/tarifs). Подробный перечень того, какие права доступны на каждом тарифе, — в статье Группы пользователей и права.
Как списывается оплата (облачные тарифы)
Оплата списывается с баланса аккаунта раз в сутки за прошедший день:
- считается, сколько касс работало в этот день — касса считается работавшей, если за день по ней прошёл хотя бы один проведённый документ (чек, смена и т. п.);
- сумма = количество работавших касс × дневная цена тарифа;
- если касс не было, но включён интернет-магазин, оплачивается одно рабочее место;
- если в этот день не работала ни одна касса и магазин выключен — ничего не списывается.
Каждое списание видно в истории платежей с расшифровкой: «Ежедневная оплата. Рабочих мест: N; Интернет-магазин: активен/неактивен. Тариф: …».
Когда баланса остаётся меньше чем на 5 дней, на e-mail организации (или руководителя и бухгалтера из карточек пользователей, или владельца аккаунта) приходит письмо «Баланс заканчивается» с кнопками Пополнить баланс и Обещанный платёж. Если по аккаунту работает партнёр Агорты, письмо получает партнёр.
Баланс и смена тарифа в личном кабинете
Настройки → Состояние счета и тариф (адрес /settings/tarifs):
- Баланс и ссылка пополнить — открывает форму оплаты на главном сайте с уже подставленным аккаунтом;
- Тариф — выбор тарифа из списка (с ценой в месяц) и дата, с которой он установлен;
- ссылка Подробнее о тарифах.
Менять тариф можно один раз в сутки. Баланс и тариф также видны на главной странице кабинета.
Пополнение баланса
Форма оплаты: agorta.ru/payments (ссылка пополнить в кабинете открывает её с заполненным аккаунтом).
- Способ оплаты:
- Банковская карта или СБП — переход на страницу платёжного сервиса, деньги зачисляются автоматически, чек приходит на e-mail;
- QR-код СБП — показывается QR-код, который нужно отсканировать в приложении своего банка, зачисление автоматическое;
- Выставить счёт — счёт на оплату приходит на e-mail, деньги зачисляются после поступления на счёт Агорты;
- Обещанный платёж — см. ниже.
- Сумма — не меньше месячной цены вашего тарифа (на кнопках подсказаны суммы). Можно внести больше.
- Аккаунт и e-mail: логин организации (поддомен) и e-mail для уведомлений. Для счёта и обещанного платежа нужно ещё ввести проверочную букву.
Слишком частые запросы оплаты блокируются на час («Слишком много запросов. Попробуйте через час»).
Обещанный платёж
Если оплатить прямо сейчас не получается, можно взять обещанный платёж: на баланс сразу зачисляется треть месячной стоимости тарифа.
- Обещанный платёж недоступен, если по аккаунту ещё не было ни одной оплаты.
- Новый обещанный платёж можно взять только после погашения предыдущего — иначе появится «Обещанный платеж уже был совершен, но до сих пор не покрыт».
- При следующем обычном пополнении сумма обещанного платежа вычитается — то есть он погашается автоматически.
Автоплатёж
Если к аккаунту привязана карта для автоплатежа, при отрицательном балансе баланс пополняется с неё автоматически. За день до этого приходит письмо «Завтра сработает автоплатёж» с кнопкой Отменить автоплатёж.
Что происходит при нулевом балансе
- Личный кабинет продолжает открываться, но на главной странице появляется «Часть функционала недоступна. Пополните счет».
- Касса переходит в ограниченную версию: перестаёт синхронизироваться с личным кабинетом, а при оплате чека показывается окно «Ограниченная версия. Пополните баланс» — оплату можно провести только через 15 секунд. Пополнить баланс можно прямо с кассы: кнопка Агорта → Лицензия.
После пополнения касса при следующей синхронизации сообщит «Полная версия» и продолжит работу как обычно.
Бонус за регистрацию
При регистрации нового аккаунта на баланс зачисляется 1000 ₽ — их хватает, чтобы попробовать облачный тариф.