Лояльности в программе Агорта
Сегодня расскажу о лояльностях в программе Агорта.

  1. Настройки лояльности

00:05 В справочниках есть кнопка «лояльность», кликните на неё.

Здесь можно добавлять и редактировать различные лояльности для разных групп клиентов либо для всех сразу. Нажмите «создать».

Напишите названия лояльности и описание. Выберете дату начала и конца её действий. Также здесь можно отметить время и дни недели действия лояльности, выбрать конкретные часы либо всё сразу, нажав на уголок сверху.

Далее укажите, где лояльность применяется: только в магазине, только в интернет-магазине либо же везде.
**
**

Здесь есть возможность выбрать склад, для которого действует лояльность: офис дополнительный, офис основой или все;


для кого действует:

В опции «Игнорировать макс. скидку» у каждого товара в программе установлена максимальная скидка по умолчанию 50% Если вы хотите создать лояльность, допустим, для своих людей, то можете поставить напротив опции «да», и тогда максимальная скидка составит 100%
Опция «При каком недостающем кол-ве сообщать об акциях» актуальна для интернет-магазинов, то есть в корзине этого интернет-магазина будет сообщаться: купите ещё сколько-то товаров, чтобы получить скидку или акцию.
Дальше выберете товары/категории, для которых лояльность действует или не действует.

  1. Добавление товара

2:51 Нажмите «добавить».

Здесь вы тоже добавляете либо товар, либо категорию. Если это товар, то нужно выбрать один конкретный товар, например, еда в стакане.

Далее выберете условие/событие, для того чтобы лояльность вступила в силу. Например
Только на превышающее кол-во, в необходимом кол-ве/сумме можно указать 3, (для примера), и тогда будет действовать скидка 10%, она должна быть больше 3;
*На всё, начиная после этого кол-ва* - будет действовать на 3 и больше;
*Кратное этому кол-ву* - действует на 3, 6, 9 и тд.
Если сумма чека больше чем, например, 300 руб., то скидка будет меньше этого числа.
*Добавляется в чек автоматически* - допустим, 1 товар по цене, равной 100 руб. Это актуально при использовании настройки «Для владельцев» и при наличии кого-нибудь сертификата, скажем, на кофе. Когда на кассе будет использован сертификат, с введенным номером и при этом он будет валидным, в чек добавится выбранный вами товар по цене 100 руб., кол-во 1 шт., обычно в таком случае ставят 1 рубль.

3. Добавление категории
5:10 Если вы работаете с категорией, можно выбрать только на еду, скидка для примера будет 10%, на всё, начиная после этого кол-ва - 0, то есть на всю категорию «еда» будет действовать эта скидка. Если вы укажите конкретное время, например, с 10-ти до 11-ти, то скидка будет действовать в промежутке этого времени на любое кол-во в чеке.

Теперь вы можете сохранить акцию, и она действует на кассе автоматически, без каких-либо дополнительных действий со стороны кассира. Как только необходимые условия выполняются, она работает.

**4. Работа со сертификатом**
6:05 Поговорим немного о сертификатах. В справочниках, в номенклатуре можно добавить тип товара, который называется сертификат.

Если вы на кассе добавляете такой товар в чек, то касса спросит номер этого сертификата, и когда вы его пытаетесь использовать, номер необходимо ввести. После идёт проверка, был он использован или нет, в таком случае выполняется условие лояльности.

Покажу всё на примере
У меня создан сертификат на кофе.

Цена 1 штуки - 5 руб. В лояльностях при его предъявлении с ценой 0 добавляется товар «Sprite» в чек автоматически в кол-ве 1 шт.

5. Как добавить сертификат в чек
7:25 Когда я пробиваю сертификат и добавляю его в чек, например, тот же, на кофе. Нажимаю на него, ввожу номер и отправляю.


Пробиваю чек на кассе. Чтобы использовать сертификат, нажму на кнопку «Сертификаты» - «добавить», и пишу тот номер, что только что ввёл, затем отправляю. Товар добавился в чек.

- «добавить», и пишу тот номер, что только что ввёл, затем отправляю. Товар добавился в чек.


Я пробиваю чек, нажав «итог» - «готово».


Повторное использование сертификата невозможно.

Таким образом работают различные системы лояльности в разное время, можно очень гибко настраивать разные сценарии.